1. Принимаете ли вы оплату с помощью электронных денег?
Мы принимаем оплату от платежной системы WebMoney и QIWI кошелек.
2.Я могу оформить заказ по предоплате?
У вас есть возможность оплатить товар по предоплате с помощью следующих сервисов: - Visa/MasterCard - Privat24, СБЕРбанк онлайн, Яндекс Деньги, Киви кошелёк.
3.Можно ли оформить заказ с оплатой при получении?
Вы можете воспользоваться наложенным платежом и оплатить стоимость товара при получении, после осмотра и примерки,сделав предоплату за услуги почты. Наложенный платёж доступен только для доставки по территории Украины и России. В страны ближнего и дальнего зарубежья отправляем по полной предоплате.
4. Какие сроки доставки товара?
Товар по территории Украины доставляется в течении от 1 до 2 рабочих дней, в зависимости от региона получателя. По территории РФ 3-15 рабочих дня ( в зависимости от региона и способа доставки.)
5.Что делать если товар доставляется дольше указанного срока?
Зачастую никаких задержек у нас не бывает, но могут сложиться непредвиденные обстоятельства. Вы можете заказать обратный звонок, и узнать состояние вашего заказа, либо самостоятельно отследить местоположение посылки на по номеру ТТН.
6.Какие документы нужны для того, чтобы забрать посылку?
Паспорт либо автомобильные права.
7.Может ли кто-то из родственников забрать мою посылку?
Может. Вашему родственнику необходимо иметь при себе ваш паспорт и свой, либо свидетельство о рождении.
8.Сколько дней может хранится посылка на почте?
Посылка на "Новой Почте" может храниться 5 дней, после чего она автоматически возвращается назад к нам. Посылки, от правленые почтой РФ, хранятся на почте до 15 суток.
9.Что делать если не подошел размер?
Вы можете вернуть, или обменять приобретенный в нашем интернет-магазине товар надлежащего качества в течение 14 дней, при условии того, что он не использовался, сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки. Ношеные вещи возврату или обмену не подлежат.
10.Как оформить обмен/возврат?
11.Как определить свой размер ноги и подобрать комфортную обувь?
12.Чем отличается оригинальная обувь от подделок?
